글로벌 에어컨 제조업체 인 Daikin Industries는 올해 100 주년을 기념하고 있습니다. 이번에는 선임 경영진 Funata Satoshi에게 100 주년 기념식에 공식화 된 새로운 그룹 관리 철학과 회사의 강점에 대해 물었습니다.

강력한 판매 네트워크는 Daikin Industries의 기초입니다

-올해는 회사 창립의 100 주년을 기념합니다. 회사의 역사에 대해 다시 알려주십시오.

Funada금속 가공 회사 인 오사카 금속 산업으로 1924 년에 설립 된 화학 물질의 연구 개발에 중점을 두 었으며 1935 년 일본에서 플루오로 카본을 생산 한 것은 이번이 처음이었습니다. 배트맨 토토는 자체 플루오로 레신 및 기타 플루오로 레신을 개발함으로써 현재의 주요 사업 인 에어컨 사업을위한 기초를 만들었습니다. 1970 년에 Shiga Manufacturing Co.가 설립되었고 홈 룸 에어컨 생산이 본격적으로 시작되었습니다. 그 후, 공장은 1973 년 첫 석유 충격으로 인해 기능을 할 수 없었으며, 직원이 상당히 많은 직원을 초래했지만 회사는 고용을 유지하고 회사의 생존을 유지해야했으며, 직원 감축을 피하고 제조 부문에서 판매 부문으로 대량으로 이주하는 것을 피하도록 선언했습니다. 공장이 운영되지 않는 경우, 배트맨 토토는 점차적으로 영업 회사를 설립하여 공장을 판매하고 공장에서 일했습니다. 이 회사 전체의 이니셔티브를 통해 영업 부서로 이체 된 직원은 일본 내에서 강력한 영업 네트워크를 구축했습니다. 이것이 배트맨 토토 회사의 기초입니다.

-해외로 적극적으로 확장되었으며 글로벌 회사로 발전했습니다.

Funada거품 경제가 붕괴 된 후, 국내 방 에어컨 부문과 공장 및 건물의 중앙 에어컨이 어려움을 겪고 있으며 국내 에어컨 시장이 이미 성숙함에 따라 우리는 해외 시장에 집중했습니다. 당시 에어컨은 미국을 제외하고 해외에서 널리 사용되지 않았으며 회사를 포함한 두 회사만이 상업용 사용에서 가정용 사용 및 공장 및 건물에 이르기까지 광범위한 제품을 처리 했으므로이 세 가지 부서의 강점을 모을 수 있다면 세계 최고의 일반 에어컨 제조업체가 될 수 있다고 생각했습니다. "3 개의 기둥 에어컨 계획"을 공식화하는 것 외에도이 계획을 실행하기 위해 중국으로 확장하고 유럽 및 해외 M & A를 확장함으로써 글로벌 1 위가되기위한 토대를 구축했습니다. 나는 이것이 가혹한 환경에도 불구하고 위험을 감수하기위한 반복적 인 결정을 통해 계속 발전하고 있다고 생각합니다.

4 점으로 그룹 관리 철학을 검토

-회사 창립 100 주년 기념일에 새로운 그룹 관리 철학이 공식화되었습니다.

Funada그룹의 경영 철학을 검토 할 때, 네 가지 핵심 요점은 "기업 경영을 둘러싼 환경의 변화", "우리는 20 년 또는 30 년 후 미래를 고려할 때, 우리가 원하는 역할을 목표로하고"시간이 바뀌어야하는 강점과 경쟁력의 원천 "이라는 것입니다.

이전 그룹 경영 철학이 2002 년에 공식화 된 이후 20 년이 넘었으며,이 시간 동안이 그룹은 170 개국 이상 지역에서 운영되는 글로벌 회사로 발전했습니다. 동시에, 우리는 환경 대응과 비즈니스 확장의 균형을 맞추기 시작했으며 전 세계 환경 기술을 중심으로 한 차별화 된 제품 및 시스템을 배치했으며 사회에 의해 환경 고급 회사로 인정되었습니다. 한편, 기업을 둘러싼 환경은 극적으로 변화하고 있습니다. 앞으로 회사에 필요한 것은 이익을 통한 경제적 가치뿐만 아니라 환경과 사회에 얼마나 많은 기여를 할 수 있는지와 같은 사회적 가치를 향상시키는 것입니다. 우리는 이러한 외부 기대와 요청에 진심으로 대응하는 것이 우리의 책임과 사명이라고 생각합니다. 또한, 20 년 또는 30 년의 미래를 염두에두고, 우리는 사회에 계속 기여하고 새로운 가치를 우리의 역할과 희망으로 제공하기 위해 기업 태도에 중점을 둡니다. 또한, 우리가 재배 한 강점과 경쟁력은 우리가 소중히 여기는 가치와 사고 방식이며, 시간이 변할 때에도 우리가 무엇을 전달 해야하는지 명확히했습니다.

구체적으로, 배트맨 토토는 Daikin Group이 "사람들의 힘으로 풍부한 미래를 추구하는"방식을 정의했습니다 (그림). Daikin의 사명과 책임은 전 세계 사람들에게 계속해서 안락함과 안전을 제공하는 것이며, 사람들이 가진 무한한 가능성을 믿고, 열정을 연합시키고, 새로운 기술을 만들고, 지속 가능하고 번영하는 미래를 개척해야한다는 의지를 보여줍니다.

또한 회사는 "사회적 문제를 해결하고 기업 가치를 높이기 위해 고용하고" "다음 욕구보다 앞서 나가고 새로운 가치 창출", "세계 최고의 기술을 가진 이상적인 사회를 실현"하는 6 가지 관점으로 구성되어 있습니다. 계속 도전하고 성장할 수 있습니다. "

Daikin의 강점 ① - 비즈니스 모델 -

-창립 이후 100 년 동안 계속 성장하고 발전한 회사의 강점에 대해 알려주십시오.

Funada배트맨 토토의 강점 중 하나는 "비즈니스 모델"입니다. 에어컨 사업에서 배트맨 토토는 홈 룸 에어컨에서 대형 중앙 에어컨에 이르기까지 포괄적 인 에어컨 제조업체로서 광범위한 제품을 보유하고 있으며, 자체 판매 및 서비스 네트워크는 주로 직접 판매에 중점을두고 있습니다. 배트맨 토토는 또한 전 세계의 수직 통합 비즈니스 모델을 운영하며, 에어컨 제품 개발에서 자체 그룹 내 생산, 판매 및 서비스에 이르기까지 가치 사슬을 완성합니다. 또한, 배트맨 토토는 현지 생산 및 소비에 중점을 둔 각 국가 및 지역에 대한 자율적이고 분산 된 시스템을 확립했습니다. Covid-19 Pandemic으로 인해 글로벌 공급망 부서가 발생하더라도 해외 기지는 재고 부족을 일으키지 않고 응답 할 수있었습니다.

그러나 비즈니스 환경이 변함에 따라 이러한 경쟁력있는 이점이 향후 계속 될 것이라는 보장은 없다는 점을 명심해야합니다. 지금까지 강점이 약점으로 변할 위험이 있는지 또는 우리가 유리한 게임의 규칙이 다른 산업의 진입으로 인해 변하지 않을지 여부와 같은 회사의 비즈니스 모델을 침착하게 바라 보는 것이 매우 중요합니다. 미래가 불확실한 시대에, 우리는 지금부터 10 년에서 20 년 후 세계를 볼 수 없지만, 우리가 끊임없이 새로운 것을 만들고 비즈니스 모델을 바꾸지 않으면 생존하지 않을 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다. 우리는 끊임없이 반복되는 신진 대사가 지속 가능한 성장과 발전을 달성 할 수있는 조직에 필요한 조건이라고 생각합니다.

Daikin의 강점 ② - 조직 및 인적 자원 관리 -

-"사람들을 기반으로 한 관리"에 의해 상징되는 인적 자원 관리에 중점을두고 있습니다. 어떤 종류의 생각이 포함되어 있습니까?

Funada"사람을 기반으로하는 경영진"은 창립 이후 Daikin의 수년간의 기업 활동에 대해 재배되었으며 기업 문화라고 할 수있는 암묵적인 지식입니다. 기초는 회사의 경쟁력의 원천이 사람이며 각 직원의 성장의 합이 회사 개발의 기초라는 신념입니다. 이것은 노동자들의 동기 부여와 설득력을 이끌어 내고, 개성을 연마하고 개선하며, 능력을 극대화하고 성장함으로써 조직의 강점을 철저히 향상시키는 개념입니다. 이것은 각 개인의 다양한 개성과 강점을 조직의 강점에 사용하는 다양성 관리입니다. 기업 경영이 "인간 활동"인 한, 그곳에서 일하는 사람들의 동기 부여와 신념이 향상되지 않으면 달성 할 수 없습니다. 배트맨 토토는 경쟁력의 원천 인 사람들을 진지하게 직면하고 배트맨 토토의 도전과 성장을 가속화 할 것입니다.

또한 "사람을 기반으로하는 관리"를 포함한 기업 문화는 다른 회사가 경험하지 못하는 독창성으로 경쟁력의 원천입니다. "기업 문화는 전략을 능가"하지만 100 년 이상 살았던 회사들에게 공통적 인 것은 조직의 DNA에 강력한 기업 문화가 각인된다는 것입니다. 이 중 하나는 실패를 비판하지 않고 도전의 정신을 키우는 "좋은 본성이 선한 이론의 관리"입니다. 배트맨 토토는 "성적인 악"이론에 기초하여 모니터링되는 거버넌스 관점을 부정하지는 않지만, 공격적인 관리의 관리와 관련하여 사람들의 능력과 가능성을 믿고 "성적인 선"이론에 대한 지위는 개인의 동기를 높이고 그들의 능력의 구현으로 이어질 것이라고 믿는다. 중요한 것은 숫자를 때림으로써 실수로부터 배우는 데 도움이되는 조직 문화를 육성하는 것입니다. 회사의 회사 모토 중 하나는 "엔터테인먼트 관리"라는 용어입니다. 엔터테인먼트는 스스로 일을하는 것을 의미하며 회사에서는 전통적으로 직원의 독립성과 정신을 소중히 여겼습니다.

-조직 관리와 관련하여 어떻게 조치를 취하고 있습니까?

Funada조직 관리에서 배트맨 토토가 중요하게 생각하는 것은 "개방적이고 유연한 조직 관리"입니다. 배트맨 토토 회사에서 경영진과 리더는 현장의 최전선에 들어가 직원의 목소리를 듣고 토론하고 결정을 내립니다. 토론에 참여한 모든 사람은 결정된 것에 관여 할 것입니다. 저는 배트맨 토토의 고유 한 조직 관리가 회원들의 만족도를 높이고 도전에 도전하기 위해 현장에서 배트맨 토토의 힘으로 이어 졌다고 생각합니다.
그리고 배트맨 토토가 소중히 여기는 또 다른 것은 배트맨 토토의 실행 능력입니다. 배트맨 토토 회사는 "1 차 전략 및 2 급 실행 능력"보다는 "2 차 전략 및 1 차 실행 능력"이라는 아이디어에 중점을 둡니다. 배트맨 토토는 일류 실행 능력이 해결해야 할 질문을하고 한 걸음 나아갈 수있는 능력의 곱셈이라고 생각합니다. 대답 할 질문을 결정하는 것은 비즈니스 관리에 매우 중요합니다. 다시 말해, 해결할 필요가없는 질문을 버릴 수있는 힘입니다. 그리고 당신이 대답 해야하는 질문을 찾으면, 당신은 가장 먼저 앞으로 나아갈 사람이어야합니다. 글로벌 경쟁의 최전선에서, 의사 결정의 속도는 게임이 결정되는 "초보자 승리"와 "시작 우위"에 직면하여 영향력이있는 것으로 보인다.

Daikin의 강점 ③ -임원과 지도자에게 필요한 것은

-경영진과 리더로부터 회사에 어떤 요소가 필요합니까?

Funada하나는 이코노미스트 케인즈가 제안한 "동물 정신"입니다. 이것은 그들 앞에서 그들을 경화하지 않고 도전에 도전 할 의지의 야심 찬 의지와 힘입니다. 세계 경쟁에서 살아 남기 위해서는 지옥의 상황에서 살아 남기 위해서는 강인함, 탐욕 및 생존 본능이 필요합니다. 우리는 동물 정신을 가진 경영진과 지도자가 조직에 영감을주고 이끌어야한다고 생각합니다. 앞에서 언급했듯이 대답해야 할 질문을 할 수있는 능력도 필요합니다. 고객과 시장의 변화, 경쟁 업체의 변화 및 기술 변화를 예리하게 감지하지 않으면 회사가 영구적으로 성장하고 발전하기가 어려울 것입니다. 조직의 목적과 목표를 보여줄 필요가 있지만 중요한 것은 가지가 아닌 트렁크를 그릴 수있는 훌륭한 개념적 힘을 갖는 것입니다. 그리고 비즈니스 환경이 빠르게 변하는 시대에 우리는 정답이 없다는 사실에 대한 답을 만들 수있는 능력이 필요합니다. 결정을 내리는 표준은 "6/4 분기 6 개월 원칙"입니다. 아이디어는 60 가지 이유가있는 경우 구현하고 필요한 경우 전략을 수정하는 것입니다. 전략이 효과적임을 확인하는 유일한 방법은 그것을 시도하는 것입니다.

-주변 환경이 빠르게 변화하고있는 시대에 어떤 종류의 리더십이 필요하다고 생각하십니까?

Funada과거의 성공적인 경험을 거부하는 것입니다. 경쟁 환경이 변함에 따라 실패의 본질은 과거의 성공에 있다고 종종 말한다. 당신이 익숙한 것을 버리는 것은 어렵지만, 당신이 당신의 일상에 묻힌다면, 당신의 신진 대사는 결국 감소하고 조직이 나이가 들기 시작합니다. 이전에 본 적이없는 새로운 아이디어와 방법을 사용하려면 새로운 전략과 조직 변화가 필요합니다. 또한 오늘날 시대에는 다른 산업의 진입으로 인해 업계의 전력 환경이 한 번에 모두 변할 가능성이 있으며 모든 관리 자원을 자체적으로 다루는 것은 불가능합니다. 외부 협력을 통해 회사에 부족한 기술 및 관리 자원을 적극적으로 보상해야합니다. 우리는 다양한 파트너와의 협업 창출을 통해 활발하고 대담하게 개방형 혁신을 촉진 할 것입니다.

그리고 가장 중요한 것은 "인적 자원 개발"입니다. 경영진과 지도자는 결과를 달성하기 위해 다양한 인재를 모아야합니다. 각 개인의 마음의 주름, 그들이 어떤 감정을 가지고 있는지, 그리고 일할 때 어떤 걱정이 있는지 읽을 수있는 감성이 없다면, 배트맨 토토는 다른 사람들을 움직일 수 없습니다. 각 직원의 성장과 소속감이 회사 개발의 원동력이라는 것은 의심의 여지가 없습니다.

-insinally, 업계의 모든 사람에게 메시지를 전 해주세요.

Funada교육자 윌리엄 워드 (William Ward)의 말에 따르면, 한편 교사들은 지시를 내립니다. 훌륭한 교사들은 설명을합니다. 훌륭한 교사들은 모범을 보여줍니다. 훌륭한 교사들은 마음에 불을 지냅니다. " 나는 직원들의 마음을 밝게 할 수 있도록 각 개인을 열정으로 대하는 것이 배트맨 토토가 소중히 간직한 "사람을 기반으로하는 관리"의 핵심이라고 생각합니다. 배트맨 토토는 앞으로 계속 성장하고 발전하고 당신과 함께 도약하기를 희망합니다.

-오늘 감사합니다.